Мы прилагаем все усилия, чтобы каждая представленная вещь была доступна для аренды. Однако в редких случаях вещь может вернуться с опозданием от предыдущего клиента или не пройти контроль качества при сборке заказа. В этом случае мы подберём для вас подходящую замену.

Сначала проверьте таблицу размеров в карточке товара. Если сомнения остались, вы можете примерить вещи при получении — примерка бесплатна, курьер подождёт до 20 минут.

Стоимость аренды за день рассчитывается исходя из розничной цены каждой вещи.

Аренда завершится, как только курьер заберёт вещи. В конце срока аренды вам нужно будет подтвердить возврат кодом из SMS, который придёт на номер, указанный при регистрации.

Да, можно. Однако бронирование возможно не более чем на 1–2 месяца вперёд. Чтобы сделать долгосрочный заказ, выберите подходящую вещь и укажите нужные даты при оформлении.

Скоро мы добавим публичный календарь бронирования, где можно будет увидеть, на какие даты вещь доступна. А пока вы можете связаться с нами — мы обязательно ответим.

Аренду можно продлить на новый срок в личном кабинете или через службу поддержки. Если вы не продлите аренду до окончания первоначального срока и не вернёте вещи вовремя, с вашей карты будет списываться плата за каждый день просрочки, равная дневной стоимости аренды. Пожалуйста, сообщайте нам вовремя. Иначе клиент, который заказал вещь после вас, не сможет её получить.

Да, вы можете сократить или продлить срок аренды. Также можно сделать частичный возврат, если вы арендуете несколько вещей.

Мы предлагаем аренду на срок до 3 месяцев. Сроки 4 и 8 дней идеально подходят для мероприятий и особых случаев. Рекомендуем заказывать доставку за 1–2 дня, чтобы успеть подготовиться к событию.

Минимальный срок аренды одной вещи — 4 дня. Дни считаются с момента доставки вещи.